Privacyreglement

1 – Algemeen

Joreno Vastgoed en de aan haar gelieerde partijen ontwikkelen, verhuren en beheren woningen en bedrijfsruimten in Nederland. (Joreno Vastgoed en haar dochterbedrijven worden hierna tezamen aangeduid als ‘Joreno Vastgoed’.)

In het kader van haar dienstverlening verwerkt Joreno Vastgoed persoonsgegevens. Het doel van dit privacyreglement is om u te informeren hoe Joreno Vastgoed omgaat met die persoonsgegevens en waar de gegevens voor worden gebruikt en wat uw rechten zijn.

Dit privacyreglement is van toepassing op de verwerking van alle online en offline persoonsgegevens die Joreno Vastgoed ontvangt van:

(Potentiële) klanten, opdrachtgevers, opdrachtnemers, leveranciers en andere relaties van Joreno Vastgoed;
Huurders en verhuurders van onze locaties;
Bezoekers van de website van Joreno Vastgoed;
Ontvangers van informatie van Joreno Vastgoed;

Alle andere personen die contact hebben met Joreno Vastgoed, met uitzondering van werknemers met een arbeidsovereenkomst bij Joreno Vastgoed.

2 – Soorten persoonsgegevens

Joreno Vastgoed verwerkt – samengevat – de volgende persoonsgegevens:

(Potentiële) huurders, met als doel hun identiteit en kredietwaardigheid te verifiëren via kredietinformatiebureaus, huurovereenkomsten aan te gaan en uit te voeren, service te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
(Potentiële) kopers van onroerende goederen, om hun identiteit te controleren, koopovereenkomsten aan te gaan en uit te voeren, en om de juridische levering van de betreffende onroerende goederen te faciliteren;
Bezoekers en bewoners van de onroerende goederen die eigendom zijn van of beheerd worden door Joreno Vastgoed, voor de bescherming van eigendommen en de veiligheid van bezoekers en bewoners (bijvoorbeeld in het geval van cameratoezicht).

Joreno Vastgoed verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. In bepaalde situaties kan Joreno Vastgoed uw persoonsgegevens echter delen met andere partijen voor de in deze verklaring genoemde doeleinden, zoals met kopers, makelaars, taxateurs, externe beheerders, notarissen, advocaten, deurwaarders, banken, de Belastingdienst, gemeenten en externe leveranciers.

Joreno Vastgoed verzamelt en verwerkt voornamelijk de volgende categorieën van persoonsgegevens (niet alle genoemde gegevens worden in alle gevallen van elke betrokkene verzameld):

Voor- en achternamen;
Adres, postcode, woonplaats;
Telefoonnummers;
Geboortedata;
Geboorteplaats;
Geslacht;
Beroep;
Burgerlijke staat;
E-mailadres;
Kopie legitimatiebewijs;
Inkomensgegevens;
Intake en controles vooraf, basisadministratie;
Beschikbare informatie van externe bronnen over uw kredietwaardigheid;
Informatie over de samenstelling van uw huishouden;
Informatie over de huidige woonsituatie;
Informatie over de gewenste huurwoning;
Informatie over de financiële situatie;
Gegevens uit uittreksels van het register van de Kamer van Koophandel, zoals naam, geboortedatum, geboorteplaats, adres, financiële gegevens over de onderneming, historie van het register van de Kamer van Koophandel;
Gegevens uit het Kadaster zoals naam, geboortedatum, geboorteplaats, adres, gegevens over uw hypotheek en uw (onroerende) eigendommen;
Huurovereenkomst;
Informatie over huurachterstanden;
Informatie in verband met eventuele juridische procedures;
Correspondentie met u;
Bankrekeningnummer;
Bankafschrift;
Geïncasseerde huurbedragen;
Cameraopnamen van camera’s die worden opgehangen ten behoeve van cameratoezicht in gebouwen die Joreno Vastgoed in eigendom heeft of beheert.

Bepaalde gegevens bent u verplicht aan Joreno Vastgoed te verstrekken. Joreno Vastgoed heeft deze gegevens nodig om de overeenkomst met u te kunnen aangaan en uitvoeren, en om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen. Als u deze gegevens niet verstrekt, kan Joreno Vastgoed de overeenkomst niet met u aangaan.

3 – Doeleinden

Joreno Vastgoed verwerkt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om u te identificeren;
Voor het beoordelen van uw kredietwaardigheid;
Om te bepalen of Joreno Vastgoed een overeenkomst met u wil en/of kan aangaan;
Voor het opstellen en uitvoeren van de overeenkomst, waaronder het controleren van uw bankrekeningnummer, het innen van (huur)betalingen, en het behandelen van meldingen over het gehuurde;
Voor het bijhouden van haar administratie;
Voor het nakomen van afspraken met derden, zoals banken;
Voor communicatie met u, bijvoorbeeld bij vragen of klachten;
Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het verstrekken van informatie aan de Belastingdienst in verband met huurverhogingen en/of huurtoeslagen;
Voor het taxeren van woningen en/of gebouwen die Joreno Vastgoed in eigendom heeft;
Voor het vaststellen van de WOZ-waarde van gebouwen van Joreno Vastgoed;
Voor de bescherming van eigendommen van Joreno Vastgoed en derden, evenals de veiligheid van personen (bijvoorbeeld door middel van cameratoezicht).

4 – Grondslagen

Voor de verwerking van persoonsgegevens is een wettelijke grondslag vereist. Joreno Vastgoed verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

U heeft Joreno Vastgoed toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor één of meerdere specifieke doeleinden;
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen;
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Joreno Vastgoed rust;
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van Joreno Vastgoed of een derde, tenzij uw belangen of rechten zwaarder wegen dan het gerechtvaardigd belang van Joreno Vastgoed of de derde.

Joreno Vastgoed kan zich onder meer beroepen op de volgende gerechtvaardigde belangen:

Het waarborgen van de veiligheid van bewoners, bezoekers en/of anderen in de gebouwen en eigendommen van Joreno Vastgoed;
Het bevorderen van efficiënt IT-beheer;
Het analyseren en verbeteren van de diensten en inhoud van onze website;
Het leveren, verbeteren, aanpassen en ondersteunen van diensten, evenals onderzoek en analyse;
Het verbeteren van de beveiliging;
Het communiceren met u en andere relaties van Joreno Vastgoed;
Het voorkomen en tegengaan van fraude, ongeautoriseerd gebruik van Joreno Vastgoed’s huisvesting voor winkels, woningen en werkplekken, en schendingen van onze voorwaarden of andere schadelijke of illegale activiteiten.

5 – Geautomatiseerde besluitvorming

Joreno Vastgoed gebruikt niet uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming. Om uw kredietwaardigheid te beoordelen, vraagt Joreno Vastgoed echter op basis van uw naam, geboortedatum en adres informatie op bij kredietinformatiebureaus. Vervolgens wordt beoordeeld of de verkregen informatie aanleiding geeft om de overeenkomst al dan niet met u aan te gaan.

6 – Delen van gegevens

Joreno Vastgoed gebruikt uw gegevens in principe alleen voor eigen doeleinden. In de volgende gevallen kan het echter noodzakelijk zijn om uw gegevens te delen met derden:

ICT-bedrijven: Joreno Vastgoed maakt gebruik van ICT-dienstverleners, zoals hostingbedrijven, die in opdracht van Joreno Vastgoed de gegevens opslaan en beheren. Deze bedrijven zijn gevestigd in Nederland;
Makelaars: Bij een transactie deelt Joreno Vastgoed basisgegevens met de betrokken makelaars. Bij inschrijving voor nieuwbouwprojecten geeft Joreno Vastgoed ook basisgegevens door aan de makelaars. De makelaars zijn gevestigd in Nederland;
Beheerders: Voor het technische en administratieve beheer van eigendommen geeft Joreno Vastgoed beperkte gegevens (zoals naam, adres en contactgegevens) door aan beheerders. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van specifieke opdrachten. De beheerders zijn gevestigd in Nederland;
Servicemonteurs en/of aannemers: Bij storingen aan eigendommen in beheer van Joreno Vastgoed worden beperkte gegevens (naam, adres, contactgegevens) doorgegeven aan servicemonteurs en/of aannemers. Deze partijen gebruiken de gegevens uitsluitend voor het verhelpen van de storing en zijn gevestigd in Nederland;
Kredietinformatiebureaus: Joreno Vastgoed verstrekt uw naam, geboortedatum en adres aan kredietinformatiebureaus zoals Economic Data Resources B.V. (EDR) voor het opstellen van kredietrapportages. EDR geeft op basis van deze gegevens een advies over uw kredietwaardigheid. Meer informatie over de privacybescherming door EDR vindt u op hun website;
Notarissen: Voor de aan- en verkoop van onroerend goed worden bepaalde gegevens doorgegeven aan de notaris;
Deurwaarders en advocaten: In geval van juridische procedures of incasso’s kan Joreno Vastgoed genoodzaakt zijn om gegevens te delen met advocaten en/of deurwaarders. Deze partijen zijn gevestigd in Nederland;
Belastingdienst: Joreno Vastgoed is verplicht om bepaalde gegevens door te geven aan de Belastingdienst, bijvoorbeeld met betrekking tot huurtoeslag;
Politie en justitie: Bij incidenten, strafbare feiten of overtredingen kan Joreno Vastgoed bepaalde gegevens, zoals camerabeelden, verstrekken aan de politie en/of het Openbaar Ministerie;
Gemeente: Joreno Vastgoed is verplicht om bepaalde gegevens (zoals uw naam en de ingangsdatum van het huurcontract) te delen met de gemeente waar u woont, in verband met de vaststelling van de WOZ-waarde van haar eigendommen.

Joreno Vastgoed geeft uw gegevens niet door naar buiten de Europese Economische Ruimte.

7 – Bewaartermijn

Joreno Vastgoed bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, ontvangen en/of gebruikt. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om u zorg en andere diensten te verlenen, u toegang te bieden tot de website, te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, geschillen op te lossen en voor andere doeleinden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.

In ieder geval worden uw persoonsgegevens bewaard zolang u een overeenkomst met Joreno Vastgoed heeft. Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen, en Joreno Vastgoed houdt zich volledig aan deze termijnen.

De camerabeelden van de beveiligingscamera’s bewaart Joreno Vastgoed maximaal vier weken, tenzij langer bewaren nodig is in verband met een incident.

8 – Uw rechten

U heeft op grond van de wet de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Het recht om een kopie van uw gegevens op te vragen en inzage te krijgen in deze gegevens;
Het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens;
Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren;
Het recht om onvolledige informatie aan te vullen, gezien het doel waarvoor deze gegevens worden verzameld en/of gebruikt;
In bepaalde gevallen het recht om uw gegevens te laten verwijderen;
In bepaalde gevallen het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
In bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw gegevens, het recht om deze toestemming in te trekken, waarbij de intrekking geldt voor toekomstig gebruik;
Het recht om, als u de gegevens zelf heeft aangeleverd of als deze door u zijn aangemaakt, en de gegevens elektronisch worden verwerkt met toestemming of voor het uitvoeren van een overeenkomst, uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar format te ontvangen en, indien technisch mogelijk, deze door te laten sturen naar een andere partij;
Het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder (in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens), of de toezichthouder in het land waar u verblijft, werkt of waar een vermeende schending van de privacywetgeving heeft plaatsgevonden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Joreno Vastgoed via de onderstaande contactgegevens.

Joreno Vastgoed kan in bepaalde gevallen het recht hebben om uw verzoek te weigeren. In dat geval zal Joreno Vastgoed uitleggen waarom het verzoek wordt afgewezen. Indien bepaalde gegevens noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst en deze niet meer beschikbaar zijn, kan Joreno Vastgoed mogelijk de overeenkomst niet meer uitvoeren. Dit zal dan ook worden toegelicht.

9 – Vragen of klachten

Als u vragen of klachten heeft over het gebruik van uw gegevens of over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

Joreno Vastgoed BV
Goudsbloemstraat 102 H
1015JS Amsterdam
info@jorenovastgoed.nl

Dit privacyreglement is van juni 2025. Joreno Vastgoed behoudt zich het recht voor het privacyreglement aan te passen. Als het om een belangrijke wijziging gaat zal Joreno Vastgoed u daarvan op de hoogte stellen.